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  Hilfe  

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Kontoeinstellungen

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Gehe zu Kontoeinstellungen und klicke unter Deinen persönlichen Daten auf die Schaltfläche ‚Bearbeiten’. Denk daran, auf ‚Speichern’ zu klicken, nachdem Du Deine Angaben geändert hast.

Wie ändere ich mein Passwort?

Gehe zu Kontoeinstellungen und klicke unter Deinen persönlichen Daten auf die Schaltfläche ‚Bearbeiten’. Denk daran, auf ‚Speichern’ zu klicken, nachdem Du Deine Angaben geändert hast.

Wie lösche ich mein Konto?

Falls Du Dich entschieden hast, Dein Pottermore-Konto für immer zu löschen, musst Du in Deinen Kontoeinstellungen auf die Schaltfläche ‚Konto löschen’ klicken.

Wie ändere ich meine E-Mail-Einstellungen?

Um Dein bevorzugtes E-Mail-Format auszuwählen und zu entscheiden, ob Du per E-Mail optionale Benachrichtigungen über die Pottermore-Website erhalten willst, gehe auf Kontoeinstellungen und klicke unter E-Mail-Einstellungen auf die Schaltfläche ‚Bearbeiten’. Denk daran, auf ‚Speichern’ zu klicken, nachdem Du Deine Angaben geändert hast.

Wie ändere ich meine Werbeeinstellungen?

Um zu wählen, ob Du Werbe-E-Mails von Pottermore und/oder von Pottermore-Partnern, gehe zu Deinen Kontoeinstellungen und klicke unter Werbeeinstellungen auf die Schaltfläche ‚Bearbeiten’. Denk daran, auf ‚Speichern’ zu klicken, nachdem Du Deine Angaben geändert hast.

Wie verwalte ich meine Kontoeinstellungen?

Um auf Deine Kontoeinstellungen zuzugreifen, musst Du Dich zuerst auf der Einloggen-Seite bei Pottermore einloggen. Unten auf der Seite siehst Du anschließend den Link ‚Kontoeinstellungen’, über den Du zu Deinen Kontoeinstellungen gelangst. Dort kannst Du Deine persönlichen Daten bearbeiten, Dein Passwort und Deine Werbepräferenzen ändern und, wenn Du willst, sogar Dein Konto löschen. Auf die Kontoeinstellungen kannst Du auch oben auf der Seite über das Menü unter dem Benutzernamen zugreifen.

Kinderschutz

Wie verhindere ich, dass mein Kind die registrierte E-Mail-Adresse ändert?

Wenn ein Kind die E-Mail-Adresse ändern will, muss diese Änderung von der bestehenden E-Mail-Adresse aus bestätigt werden. Falls Sie nicht wollen, dass Ihr Kind die mit seinem Konto verbundene E-Mail-Adresse ändert, können Sie die Bestätigungsanfrage zur Änderung der E-Mail-Adresse einfach ignorieren, und die Adresse bleibt gleich.

Wer sind die Pottermore-Vertragsdienstleister?

Pottermore nutzt die Dienstleistungen folgender Anbieter, die bei der Erhebung, Bearbeitung und Verwaltung von personenbezogenen Daten – einschließlich derer von Kindern – beteiligt sein können. Alle diese Anbieter sind sorgfältig von uns ausgewählt worden.

Moderationsdienste: eModeration http://www.emoderation.com
Kundendienste: Sykes http://www.sykes.com
Website-Dienste: TH_NK http://www.think.eu

Noch fragen?

Wie kann ich widerrufen, dass mein Kind die Website nutzen darf?

Falls Sie nicht länger wünschen, dass Ihr Kind auf Pottermore zugreift, können Sie das Konto auf der Profilseite Ihres Kindes unter dem Menüpunkt Kontoeinstellungen löschen. Siehe Kontoeinstellungen.

Wie willige ich ein, dass mein Kind die Website nutzen darf?

Wenn Kinder unter 13 Jahren sich auf Pottermore registrieren, müssen sie die E-Mail-Adresse eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten angeben, der/die wiederum von uns eine Bestätigungs-E-Mail erhält. Diese E-Mail enthält einen Link, mit der Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen und einwilligen können, dass das Pottermore-Konto Ihres Kindes eingerichtet wird. Falls Sie keine Einwilligung geben möchten, können Sie die E-Mail einfach ignorieren oder den Link anklicken und die Option ‚Nein, danke’ wählen. Sofern Sie einwilligen, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail, um zu bestätigen, dass das Konto eingerichtet wurde und Ihr Kind auf die Seite zugreifen kann.

Wie garantieren wir auf Pottermore den Schutz von Kindern?

Der Schutz von Kindern im Internet ist das oberste Anliegen von Pottermore. Falls Ihr Kind unter 13 ist, erheben wir nur seinen Vornamen, das Geburtsdatum und das Land, in dem es lebt. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten Ihres Kindes gemäß unserer Datenschutzerklärung und unser Richtlinie zum Kinderschutz und geben die Daten Ihres Kindes ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter. Da wir für alle Nutzer der Website Benutzernamen generieren und alle Kommentare und Bilder vor der Veröffentlichung moderieren, ist die Identität Ihres Kindes auf Pottermore außerdem vollkommen anonym und geschützt.

Cookies

Wie verwendet Pottermore Cookies?

Wie viele andere Online-Dienste verwenden auch wir eine Funktion namens „Cookie“, eine kleine Datei, die von einem Web-Server an Deinen Browser gesendet und auf der Festplatte Deines Geräts gespeichert wird. Hinweise auf Cookies schließen auch andere Möglichkeiten ein, automatisch auf Informationen auf Deinem Gerät zuzugreifen oder sie zu speichern. Erfahre mehr über Cookies auf www.allaboutcookies.org und www.youronlinechoices.eu.

Cookies helfen uns dabei, Dein Gerät zu identifizieren, nachdem Du Dich eingeloggt hast.

Die Cookies, die wir verwenden, sind unerlässlich für das Navigieren auf der Website und für bestimmte Grundfunktionen, wie zum Beispiel den Warenkorb. Ohne diese absolut notwendigen Cookies können die Online-Dienste, die Du von uns erwartest, nicht geleistet werden.

Wir verwenden Cookies außerdem auch dazu, die Leistung unserer Website zu verbessern und sie für Dich benutzerfreundlicher zu machen. Diese Cookies sammeln keinerlei Informationen, durch die man Dich identifizieren könnte. Alle Informationen, die zusammengetragen werden, sind anonym und dienen lediglich dazu, uns zu helfen, die Art und Weise, wie unsere Website funktioniert, zu verbessern und auch zu verstehen, welche Interessen unsere Benutzer haben, indem die Cookies uns zum Beispiel zeigen, welche Seiten Du besuchst.

Wir verwenden Cookies außerdem auch dazu, die Funktionalität der Website zu steigern, damit wir bestimmte Dienste anbieten oder Einstellungen speichern können, wie zum Beispiel Deine Sprachvorzüge oder ob Du bei Deinem nächsten Besuch automatisch eingeloggt werden willst, und Deinen Besuch damit zu einer guten Erfahrung zu machen.

Zusätzlich dazu verwenden wir verhaltensbezogene Online-Werbe-Cookies, um festzustellen, welche Werbungen für Dich am passendsten sind, basierend auf den Bereichen, die Du Dir auf unserer Website ansiehst. Diese Cookies sehen sich Deine IP-Adresse an und erhalten damit Informationen darüber, wo Du Dich befindest. Wir gestatten außerdem auch Drittanbietern aus den Bereichen Marketing und Analyse und anderen Dienstanbietern, Informationen über Deine Browsing-Aktivitäten zu sammeln und dadurch maßgeschneiderte Werbung anzubieten. Die Informationen, die mithilfe dieser Cookies gesammelt werden, identifizieren Dich nicht persönlich.

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Wenn Du Webbrowser-Cookies, die auf Deinem Gerät gespeichert sind, einschränken oder blockieren willst, kannst Du dies tun, indem Du zum Hilfemenü Deines Internetbrowsers gehst. Oder vielleicht möchtest Du auf www.allaboutcookies.org den „Manage Cookies“ Abschnitt besuchen, in dem Du ausführliche Informationen dazu findest, wie Du die Speicherung von Cookies auf Deinem Gerät vermeiden kannst.

Es ist grundsätzlich unsere Unternehmenspolitik, auf eindeutige und rechtsgültige Hinweise auf mutmaßliche Urheberrechtsverletzungen zu reagieren. Zu diesem Zweck haben wir uns entschieden, bei sämtlichen Beseitigungsansprüchen auf urheberrechtlich geschütztes Material – auch von Urheberrechtsinhabern, deren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten liegt –, die Bestimmungen des US-amerikanischen Digital Millennium Copyright Act von 1998 („DMCA“) anzuwenden.

Des Weiteren behalten wir uns vor, die Konten von Nutzern vorübergehend und/oder dauerhaft zu sperren, die nachweislich wiederholt gegen Urheberrecht verstoßen haben. Mehr Information dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Verfahrensweise bei Gegendarstellungen ist in Abschnitt 512(g) des Digital Millennium Copyright Act von 1998 („DMCA“) geregelt: http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf

Ihre Gegendarstellung muss in Form einer schriftlichen Mitteilung erfolgen und folgende Informationen enthalten (bitte konsultieren Sie Ihren Rechtsberater oder lesen Sie 17 U.S.C. Abschnitt 512(g)(3) zur Bestätigung dieser Anforderungen):

  • Die eigenhändige oder elektronische Unterschrift des Unterzeichners.
  • Identifikation des Materials, das entfernt oder gesperrt wurde, sowie der Ort, an dem sich das Material befand, bevor es entfernt oder gesperrt wurde.
  • Eine Erklärung im Bewusstsein der Strafbarkeit des Meineides, dass der Unterzeichner berechtigten Grund zur Annahme hat, dass das Material in Folge eines Fehlers oder einer fehlerhaften Identifizierung entfernt oder gesperrt worden ist.
  • Name, Adresse und Telefonnummer des Unterzeichners und eine Erklärung, dass der Unterzeichner die Zuständigkeit des Federal District Court im Gerichtsbezirk, in dem sein Wohnsitz liegt, oder, falls der Wohnsitz des Unterzeichners außerhalb der Vereinigten Staaten liegt, in einem Gerichtsbezirk, in dem Pottermore vorhanden ist, anerkennt, und dass der Unterzeichner der Klagezustellung vom Beschwerdeführer gemäß Unterabschnitt (c)(1)(C) oder von einem Vertreters dieser Person zustimmt.

Bitte beachten Sie, dass gemäß Abschnitt 512(f) des DMCA eine Person, die vorsätzlich sachlich falsch darstellt, dass Material oder ein Vorgang in Folge eines Fehlers oder einer fehlerhaften Identifizierung entfernt oder gesperrt worden ist, haftbar gemacht werden kann.

Senden Sie die schriftliche Mitteilung bitte an die folgende Adresse:

Pottermore Limited
Attn: Designated Copyright Agent
Betreff: DMCA copyright infringement counter-notification
Calder House
599 Calder Road
Edinburgh
EH11 4GA
Vereinigtes Königreich

Oder per Fax an:
+44 (0) 131 2020684
Pottermore Limited
Attn: Designated Copyright Agent
DMCA copyright infringement counter-notification

Oder per E-Mail an:
Pottermore Limited
copyright@exec.pottermore.com
Betreff: DMCA copyright infringement counter-notification

Bitte verwenden Sie die folgende Vorlage, um einen Beseitigungsanspruch auf urheberrechtsverletzendes Material geltend zu machen. Bitte ersetzen Sie alle Angaben in [Klammern] durch die erforderlichen Daten. Senden Sie Ihren Antrag anschließend an copyright@exec.pottermore.com und wir werden den rechtsverletzenden Inhalt umgehend entfernen. Ihre Mitteilung sollte wenn möglich einen direkten Link (URL) zu jedem einzelnen rechtsverletzenden Inhalt, der entfernt werden soll, sowie eine kurze Beschreibung dieses Inhalts enthalten. Bei unspezifischen Ansprüchen auf Grundlage von Stichpunkten, Suchanfragen, Titeln, Namen oder (physischer oder sonstiger) Ähnlichkeit zu einem anderen Inhalt können wir keine Maßnahmen ergreifen.

Dieser Anspruch gilt ausschließlich für rechtsverletzende Inhalte bis zum Datum des Anspruchs und umfasst keine möglichen zukünftigen Rechtsverletzungen.

========== DMCA-BESEITIGUNGSANSPRUCH BEGINNEN ==========

z.H.: Urheberrechtsbeauftragter, Pottermore Limited.

Mit dieser Mitteilung mache ich die folgende Erklärung gemäß 17 USC 512(c)(3)(A):

  1. Ich bin [der Inhaber der Exklusivrechte | der ordentliche bevollmächtigte Vertreter des Exklusivrechtsinhabers] auf [Titel des urheberrechtlich verletzten Materials und, sofern möglich, zusätzliche Daten zur Identifizierung wie ISBN, Erscheinungsdatum usw. — oder, falls das Material eine Website ist, die URL];
  2. Diese Exklusivrechte werden durch das nachfolgend beschriebene Material auf Ihrer Website verletzt: [Beschreibung des rechtsverletzenden Materials]. Das Material ist über die folgende(n) URL(s) verfügbar: [URLs des rechtsverletzenden Materials];
  3. Ich habe berechtigten Grund zur Annahme, dass die Nutzung dieses Materials in dieser Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, von dessen Vertreter oder von Gesetzes wegen gestattet ist;
  4. Im Bewusstsein der Strafbarkeit des Meineids erkläre ich hiermit, dass die Informationen in dieser Mitteilung richtig sind und dass ich bevollmächtigt bin, im Namen des Inhabers der Exklusivrechte für das betreffende Material zu handeln;
  5. Ich kann folgendermaßen kontaktiert werden (bitte alles angeben): [Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse];

Hiermit fordere ich Sie dazu auf, dieses Material in der Form, wie es auf Ihrer Website erscheint, zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
[Vor- und Nachname]

========== DMCA-BESEITIGUNGSANSPRUCH BEENDEN ==========

Falls Sie ein Inhaber von Urheberrechten oder ein Vertreter eines solchen sind und meinen, dass ein auf Pottermore veröffentlichter Inhalt Ihr Urheberrecht verletzt, haben Sie die Möglichkeit, eine entsprechende Mitteilung gemäß DMCA einzureichen, indem Sie dem Urheberrechtsbeauftragten von Pottermore auf dem Postweg oder per E-Mail die folgenden Informationen zukommen lassen (konsultieren Sie Ihren Rechtsberater oder lesen Sie 17 U.S.C. Abschnitt 512(c)(3) zur Bestätigung dieser Anforderungen):

  1. Die eigenhändige oder elektronische Unterschrift einer Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Inhabers eines mutmaßlich verletzten Exklusivrechts zu handeln.
  2. Identifizierung der urheberrechtlich geschützten Arbeit, die angeblich verletzt worden ist, oder, falls mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf Pottermore von einem einzigen Anspruch erfasst werden, eine repräsentative Liste solcher Werke auf der Website.
  3. Identifizierung und kurze Beschreibung des Materials, das angeblich rechtsverletzend oder der Verursacher einer rechtsverletzenden Handlung ist und deshalb entfernt oder gesperrt werden soll. Ferner bitten wir Sie, wenn möglich für jede einzelne angebliche Rechtsverletzung einen direkten Link (URL) beizufügen. Bei unspezifischen Ansprüchen auf Grundlage von Stichpunkten, Suchanfragen, Titeln, Namen oder (physischer oder sonstiger) Ähnlichkeit zu einem anderen Dokument können wir keine Maßnahmen ergreifen.
  4. Ausreichende Daten, die Pottermore ermöglichen, den Beschwerdeführer zu kontaktieren, also eine Adresse, Telefonnummer sowie gegebenenfalls eine E-Mail-Adresse, über die der Beschwerdeführer kontaktiert werden kann.
  5. Eine Erklärung, dass der Beschwerdeführer berechtigten Grund zur Annahme hat, dass die Nutzung des Materials, auf das sich die Beschwerde bezieht, nicht vom Urheberrechtsinhaber, von dessen Vertreter oder von Gesetzes wegen gestattet ist.
  6. Eine Erklärung im Bewusstsein der Strafbarkeit des Meineides, dass die Angaben in der Mitteilung richtig sind und der Beschwerdeführer bevollmächtigt ist, im Namen des Inhabers eines mutmaßlich verletzten Exklusivrechts zu handeln.

Bitte beachten Sie, dass gemäß Abschnitt 512(f) des DMCA eine Person, die vorsätzlich sachlich falsch darstellt, dass Material oder ein Vorgang Urheberrecht verletzt, haftbar gemacht werden kann.

Senden Sie die schriftliche Mitteilung bitte an die folgende Adresse:

Pottermore Limited
Attn: Designated Copyright Agent
Betreff: DMCA copyright infringement notification
Calder House
599 Calder Road
Edinburgh
EH11 4GA
Vereinigtes Königreich

Oder per Fax an:
+44 (0) 131 2020684
Pottermore Limited
Attn: Designated Copyright Agent
DMCA copyright infringement notification

Oder per E-Mail an:
Pottermore Limited
copyright@exec.pottermore.com
Betreff: DMCA copyright infringement notification

Bitte verwenden Sie die folgende Vorlage, falls ein Inhalt, den Sie auf Pottermore hochgeladen haben, aufgrund eines falschen oder fehlerhaften DMCA-Beseitigungsanspruchs entfernt wurde.Senden Sie die Gegendarstellung auf dem Postweg an die unten angegebene Adresse oder per E Mail an copyright@exec.pottermore.com

Falls der Beschwerdeführer nicht innerhalb von zehn Tagen reagiert, werden wir den betreffenden Inhalt wiederherstellen.

========== DMCA-BESEITIGUNGSANSPRUCHS-ENTGEGNUNG BEGINNEN ==========

Pottermore Limited
z.H.: Urheberrechtsbeauftragter
Calder House
599 Calder Road
Edinburgh
EH11 4GA
Vereinigtes Königreich

Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit nehme ich formell Stellung zu der Behauptung, dass eines oder mehrere der Dokumente, die ich auf Pottermore.com hochgeladen und veröffentlicht habe, Urheberrecht verletzen. Ich glaube, dass diese Behauptung einer Urheberrechtsverletzung falsch ist und aus dem folgenden Grund zurückgewiesen werden sollte: [kurze Begründung Ihres Standpunktes].

Diese Mitteilung an Sie ist eine DMCA-Gegendarstellung im Sinne von 17 USC 512(g)(3):

Im Bewusstsein der Strafbarkeit des Meineides erkläre ich, dass ich berechtigten Grund zur Annahme habe, dass die Beschwerde wegen Urheberrechtsverletzung auf falschen Angaben, einer fehlerhaften Identifizierung des Materials oder einer absichtlichen Fehldeutung des Gesetzes basiert.

Ich fordere Pottermore auf, nach Erhalt dieser Gegendarstellung das strittige Material wiederherzustellen, sofern der Beschwerdeführer nicht gemäß 17 USC 512(g)(2)(B)innerhalb von zehn (10) Tagen Klage gegen mich erhebt.

Mein Name, meine Adresse und meine Telefonnummer lauten:

[VOR- UND NACHNAME]
[POSTANSCHRIFT]
[TELEFONNUMMER]

Hiermit erkenne ich die Zuständigkeit des Federal District Court des Gerichtsbezirks, in dem ich wohnhaft bin, an (oder, sofern mein Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten liegt, die Zuständigkeit eines Gerichtsbezirks, in dem Pottermore zu finden ist).

Der Klagezustellung durch den Beschwerdeführer stimme ich zu.

Mit freundlichen Grüßen

[ELEKTRONISCHE ODER EIGENHÄNDIGE UNTERSCHRIFT]

========== DMCA-BESEITIGUNGSANSPRUCHS-ENTGEGNUNG BEENDEN ==========

Einloggen

Was passiert, wenn ich den Zugriff zu der E-Mail-Adresse verloren habe, die für mein Konto hinterlegt ist?

Falls Du den Zugriff auf die E-Mail-Adresse verlierst, die Du bei Deiner Registrierung angegeben hast, kannst Du Dich einloggen und unter ‚Kontoeinstellungen’ eine neue E-Mail-Adresse eingeben. Falls Du Deinen Benutzernamen vergessen und den Zugriff auf die E-Mail-Adresse verloren hast, die für Dein Konto hinterlegt ist, musst Du Dich für ein neues Pottermore-Konto registrieren.

Warum erhalte ich jedes Mal beim Einloggen eine Benutzernamen- oder Passwort-Fehlermeldung?

Bei Passwörtern muss Groß- und Kleinschreibung beachtet werden. Sieh auf Deiner Tastatur nach, ob Deine Feststelltaste aktiviert ist. Falls ja, drücke die Feststelltaste und versuche es erneut.

Falls dann immer noch Probleme auftreten sollten, kann es sein, dass Du Dir Deinen Benutzernamen oder Dein Passwort nicht richtig gemerkt hast. Um Deinen Benutzernamen wiederzuerlangen oder Dein Passwort zu ändern, musst Du einfach auf der Einloggen-Seite die Links ‚Passwort vergessen?’ oder ‚Benutzername vergessen?’ anklicken.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Geh auf die Einloggen-Seite und klicke dort unter dem Eingabefeld für das Passwort auf ‚Passwort vergessen?’. Gib anschließend Deinen Benutzernamen ein und klicke auf ‚Sende mir den Link’. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, über den Du Dein Passwort zurücksetzen kannst.

Falls Du unter 13 bist, solltest Du ein Elternteil oder einen Erziehungsberechtigten bitten, in seinem/ihrem Posteingang nach einer E-Mail zur Passwortzurücksetzung nachzusehen.

Was mache ich, wenn ich meine Benutzernamen vergessen habe?

Gehe auf die Einloggen-Seite und klicke dort unter dem Eingabefeld für den Benutzernamen auf ‚Benutzername vergessen?’. Gib dann die E-Mail-Adresse ein, die für Dein Konto registriert ist, klicke auf ‚Sende mir meinen Benutzername’, und wir senden Dir Deinen Benutzernamen an Deine E-Mail-Adresse.

Falls Du unter 13 bist, solltest Du ein Elternteil oder einen Erziehungsberechtigten bitten, in seinem/ihrem Posteingang nach einer Erinnerungs-E-Mail für Deinen Benutzernamen nachzusehen.

Wie logge ich mich ein?

Sich bei Pottermore einzuloggen ist kinderleicht. Auf der Pottermore-Website gibt es einen Link, der Dich auf die Einloggen-Seite weiterleitet. Dort musst Du nur noch Deinen Benutzernamen und Dein Passwort eingeben und auf ‚Einloggen’ klicken.

Sonstiges

Was kommt als Nächstes?

Bei der Einführung basiert Pottermore auf der Handlung von HARRY POTTER und der Stein der Weisen. Die Handlungen der übrigen Bücher der Reihe werden nach und nach hinzugefügt werden. Mit den neuen Handlungen kommen auch neue Merkmale und Funktionen hinzu.

Noch fragen?

In welchen sprachen ist Pottermore verfügbar?

Anfangs wird die Website auf Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch (Kastilisch) verfügbar sein. Unser Ziel ist es in zukunft weitere Sprachen hinzuzufügen.

Welche rolle spielt J.K. Rowling bei Pottermore?

Pottermore ist J.K. Rowlings Dankeschön an alle Harry-Potter-Fans und gibt die Geschichten an eine neue digitale Generation weiter. J.K. Rowling hat auf Grundlage ihrer Harry-Potter-Bücher einige der wichtigsten Merkmale von Pottermore erfunden und einige der Beiträge geschrieben. Sie hat außerdem neues Material zu den Figuren, Orten und Objekten der allseits beliebten Geschichten geschrieben.

Obwohl J.K. Rowling intensiv an Pottermore mitwirkt, kann sie über die Website leider nicht direkt kontaktiert werden. Außerdem ist sie nicht für den tagtäglichen Betrieb von Pottermore verantwortlich.

Personenbezogene daten

Was kann ich tun, wenn ich weitere Fragen zum Datenschutz habe?

Pottermore verpflichtet sich zum Schutz und zur Geheimhaltung Deiner personenbezogenen Daten.

Solltest Du mehr Informationen wünschen, verwende bitte zunächst unsere Datenschutz- und Cookies-Richtlinie.

Falls Du den Datenschutzbeauftragten von Pottermore um mehr Informationen bitten möchtest, sende bitte einen Brief an:

Data Protection Officer
Pottermore Limited
Calder House
599 Calder Road
Edinburgh
EH11 4GA
Vereinigtes Königreich

Wie kann ich meine personenbezogenen Daten anzeigen und verwalten?

Du kannst alle personenbezogenen Daten, die wir von Dir haben, anzeigen und verwalten, indem Du durch Klicken des entsprechenden Links, der unten auf jeder Pottermore-Seite zu finden ist, auf Deine Kontoeinstellungen gehst.

Sobald Du Dich eingeloggt hast, wirst Du zu Deinen Kontoeinstellungen weitergeleitet. Dort kannst Du Deine personenbezogenen Daten bearbeiten, Dein Passwort und Deine Werbepräferenzen ändern und, wenn Du willst, sogar Dein Konto löschen.

Welche personenbezogenen Daten werden auf Pottermore erhoben und gespeichert?

Die einzigen personenbezogenen Daten, die wir erheben und speichern, sind diejenigen, die Du bei Deiner Registrierung angibst. Das sind Dein Vor- und Nachname, Dein Geburtsdatum, Dein Geschlecht, das Land, in dem Du lebst, und eine gültige E-Mail-Adresse.

Falls Du unter 13 bist, bitten wir Dich nur um Deinen Vornamen, Dein Geburtsdatum, das Land, in dem Du lebst, und die E-Mail-Adresse eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Wie werden meine personenbezogenen Daten genutzt?

Wir nutzen Deine personenbezogenen Daten, um Dein Konto einzurichten. Die E-Mail-Adresse, die Du bei Deiner Registrierung angibst, wird genutzt, um Dir Benachrichtigungen und Service-E-Mails über Pottermore und Dein Pottermore-Konto zuzusenden.

Falls Du angegeben hast, dass Du Werbe-E-Mails von Pottermore und/oder unseren ausgewählten Partnern bekommen willst, wirst Du außerdem Werbe-E-Mails erhalten.

Personenbezogene Daten wie Dein Geburtsdatum und das Land, in dem Du lebst, helfen uns dabei, das Pottermore-Erlebnis für unterschiedliche Benutzergruppen zu verbessern. Das Benutzerverhalten von einzelnen Benutzern wird nicht analysiert.

Registrierung

Welche Daten muss ich bei der Registrierung angeben?

Bei der Registrierung bitten wir Dich, uns Deinen Vor- und Nachnamen, Dein Geburtsdatum, das Land, in dem Du lebst, und eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.

Falls Du unter 13 bist, benötigen wir nur Deinen Vornamen, Dein Geburtsdatum, das Land, in dem Du lebst, und die E-Mail-Adresse eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Kann ich meinen Benutzernamen selbst auswählen?

Zum Schutz Deiner Identität bieten wir Dir die Wahl zwischen fünf zufällig ausgewählten Benutzernamen. Auf diese Weise wird verhindert, dass Du persönliche Daten aus Versehen weitergibst. Wähle den Benutzernamen, der Dir am besten gefällt, denn Du wirst ihn später nicht mehr ändern können. Schreibe ihn Dir auf und verwahre ihn dort, wo Du ihn leicht wiederfinden kannst.

Welches Passwort kann ich wählen?

Du kannst jedes Passwort wählen, das Du möchtest, solange es aus mindestens sechs Zeichen besteht und mindestens eine Ziffer enthält. Für besonders hohe Sicherheit bietet es sich an, an irgendeiner Stelle in Deinem Passwort mindestens einen Großbuchstaben zu benutzen, und kein Passwort zu wählen, dass Du schon anderweitig verwendest.

Was passiert, nachdem ich meinen Benutzernamen ausgewählt habe?

Sobald Du Deinen Benutzernamen ausgewählt und auf die Schaltfläche ‚Mein Account einrichten’ geklickt hast, senden wir Dir eine Pottermore-Bestätigungs-E-Mail. Um die Registrierung abzuschließen, musst Du innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt dieser E-Mail den darin enthaltenen Link anklicken. Die E-Mail wird nach Deiner Registrierung bei Dir ankommen – sieh also gleich in Deinem Posteingang nach. Außerdem solltest Du in Deinem Spam-Ordner nachsehen, für den Fall, dass die E-Mail versehentlich dort gelandet ist.

Falls Du jünger als 13 bist, musst Du einen Erziehungsberechtigten bitten, in seinem Posteingang (oder Spam-Ordner) nach der Bestätigungs-E-Mail zu sehen.

Bitte beachte, dass der Link in der E-Mail nur sieben (7) Tagen lang gültig ist. Du oder Dein Erziehungsberechtigter müsst ihn also vor Ablauf dieser Frist anklicken. Ansonsten ist Deine Registrierung ungültig und Du wirst Dich erneut registrieren müssen.

Was mache ich, wenn ich meinen Benutzername oder mein Passwort vergessen habe?

Auf der Einloggen-Seite findest Du Links, mit denen Du Deinen Benutzernamen wiedererlangen oder Dein Passwort ändern kannst. Mehr Informationen dazu findest Du unter Einloggen.

Kann ich auf Pottermore zugreifen, sobald ich mich registriert habe?

Sobald Du Dich (über die E-Mail, die Du nach Einsenden Deiner persönlichen Information erhältst,) registriert hast, werden wir Dir eine E-Mail schicken, um Dir mitzuteilen, dass Dein Pottermore Account aktiviert wurde und Du Zugang hast.

Noch fragen?

Sicherheit

Was mache ich, wenn ich glaube, dass jemand auf mein Konto zugreift und sich für mich ausgibt?

Halte Dein Passwort und Deine Kontodaten geheim. Wenn Du glaubst, dass ein Anderer Dein Konto nutzt, ändere sofort Dein Passwort. Dies solltest Du sowieso von Zeit zu Zeit tun, um sicherzugehen, dass Du der Einzige bist, der Deine Kontodaten kennt. Nur wenn Du unter 13 bist, solltest Du Dein Passwort einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten mitteilen, falls er/sie es benötigt.

Was mache ich, wenn ich glaube, dass ein Anderer mein Passwort kennt?

Falls Du an der Sicherheit Deines Passwortes zweifelst oder glaubst, dass ein Anderer Dein Passwort kennt, gehe auf Deiner Seite auf Kontoeinstellungen und ändere es. Teile Dein Passwort niemandem mit (nur wenn Du unter 13 bist, solltest Du es einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten mitteilen, falls er/sie es benötigt). Mehr Informationen zu diesem Thema findest Du unter Kontoeinstellungen.

Probleme mit der website

Was kann ich tun, um das Beste aus Pottermore herauszuholen?

Wenn Du sichergehen willst, das Beste aus Pottermore herauszuholen, empfehlen wir, einen der folgenden Webbrowser zu verwenden:

  • Internet Explorer 8+
  • Firefox 3+
  • Chrome 5+
  • Safari 5+

Außerdem benötigst Du Adobe® Flash Player 10 oder höher, um alles erleben zu können, was Pottermore zu bieten hat. Der Download ist kostenlos und dauert nur eine Minute. Du kannst Adobe® Flash Player 10 oder höher hier herunterladen: http://get.adobe.com/flashplayer. Falls Dein Gerät nicht Flash-kompatibel ist (zum Beispiel ein Gerät von Apple), kannst Du trotzdem alle Seiten von Pottermore mit Ausnahme der Zaubertränke und Zaubererduelle nutzen.

Schließlich muss auch JavaScript aktiviert sein.

Was muss ich tun, wenn ich auf Pottermore eine Fehlermeldung bekomme?

Bisweilen werden Dir auf der Seite Fehlermeldungen begegnen wie ‚Entschuldige, wir sind ausgelastet’. Es kann sein, dass die Pottermore-Website in dem Moment einfach nur ausgelastet ist. Warte einfach ein paar Minuten und versuche es dann erneut.

Pottermore wird permanent von uns überwacht. Wenn es ein wirkliches Problem mit der Website geben sollte, sind wir wahrscheinlich schon dabei, es zu beheben. Du musst uns also nicht extra darüber informieren. Am besten versuchst Du es einfach nach einer Weile noch einmal.

Was ist JavaScript?

Ganz einfach erklärt ermöglicht JavaScript Deinem Browser, Webseiten anzuzeigen, die aus reichhaltigen Grafiken, Animationen oder interaktiven Inhalten bestehen - wie zum Beispiel Videos und Tonmaterial. Es kann sein, dass Webseiten nicht so gut aussehen oder nicht so interaktiv sind, wenn JavaScript nicht aktiviert ist, weshalb die meisten Browser JavaScript automatisch aktiviert haben.

Muss ich JavaScript aktiviert haben, um Pottermore zu erkunden?
Wir empfehlen, JavaScript aktiviert zu haben, um alle interaktiven Elemente erleben zu können, die Pottermore zu bieten hat. Falls Du aber blind bist oder Sehstörungen hast, kannst Du mit Deinem Bildschirmleseprogramm durchgängiger browsen, wenn Du JavaScript abstellst.

Wie schalte ich JavaScript ein oder aus?

Auf den folgenden Websites kannst Du prüfen, ob diese Einstellungen auf Deinem Computer bereits aktiviert sind – oder herausfinden, wie Du Deine aktuellen Einstellungen ändern kannst:

Alle Browser haben unterschiedliche Einstellungen und wir können nicht für alle Anleitungen zur Verfügung stellen. Wenn Du aber Internet Explorer, Safari oder Firefox verwendest, stellst Du JavaScript wie folgt ein oder aus.

Verwendung von Internet Explorer:

  1. Öffne ein neues Fenster
  2. Klicke in der Menüleiste oben auf der Seite auf ‚Extras‘
  3. Wähle ‚Internet Optionen‘
  4. Gehe zu ‚Sicherheit‘ und klicke auf ‚Stufe anpassen‘
  5. Scrolle hinunter bis Du ‚Skripting‘ siehst und klicke auf ‚aktivieren‘, wenn Du JavaScript eingestellt oder auf ‚deaktivieren‘, wenn Du es abgestellt haben willst

Verwendung von Safari::

  1. Klicke auf das Safari Symbol, um den Browser zu öffnen
  2. Klicke in der Menüleiste oben auf der Seite auf ‚Safari‘ und wähle ‚Einstellungen‘
  3. Gehe zu ‚Sicherheit‘ und klicke auf ‚JavaScript aktivieren‘, wenn Du JavaScript eingestellt oder ‚JavaScript deaktivieren‘, wenn Du es abgestellt haben willst

Verwendung von Firefox:

  1. Öffne ein neues Fenster
  2. Klicke in der Menüleiste oben auf der Seite auf ‚Extras‘
  3. Wähle ‚Optionen‘
  4. Gehe zu ‚Inhalt‘ und klicke auf ‚JavaScript aktivieren‘, wenn Du JavaScript eingestellt oder auf ‚JavaScript deaktivieren‘, wenn Du es abgestellt haben willst
  5. Klicke auf ‚OK‘, um die Änderungen zu speichern

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Pottermore ist ein sicherer und zuverlässiger Ort, an dem jeder Spaß haben kann. Wir treffen jede Maßnahme, um Deine Daten zu schützen, und geben keine persönlichen Informationen an Dritte weiter, außer Du hast gewählt, zusätzliche Marketinginformationen zu bekommen. Lies unsere Datenschutz- und Cookies-Richtlinie für ausführliche Angaben dazu.

   
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