I cookie su Pottermore

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  Assistenza  

Per ricevere assistenza su un argomento riguardante pottermore.com, scegli tra le seguenti categorie:

Impostazioni account

Come posso modificare l'indirizzo email che uso su Pottermore?

Vai al menu Impostazioni e scegli Impostazioni Account. Clicca il pulsante "Modifica" sotto Dati personali . Quando hai finito, ricorda di cliccare su "Salva".

Se hai meno di 13 anni, dopo aver cliccato su "Modifica" dovrai scegliere "Richiedi un indirizzo email diverso ai tuoi genitori o tutori" per mandare loro delle istruzioni su come fare questo cambiamento.

Come posso modificare la mia password?

Vai al menu Impostazioni e scegli Impostazioni Account. Clicca il pulsante "Modifica" sotto Dati personali. Quando hai finito, ricorda di cliccare su "Salva".

Come posso eliminare il mio account?

Se decidi di eliminare definitivamente il tuo account pottermore.com, puoi farlo cliccando sul pulsante "Elimina account" nelle Impostazioni Account.

Come posso modificare le mie impostazioni di marketing?

Puoi scegliere se ricevere messaggi di marketing da Pottermore e/o dai nostri partner andando in Impostazioni Account e cliccando sul pulsante "Modifica" sotto a Impostazioni email. Dopo aver apportato le modifiche, ricordati di cliccare su "Salva". Se hai meno di 16 anni, non potrai ricevere messaggi di marketing da Pottermore o dai nostri partner.

Come posso gestire le impostazioni del mio account?

Una volta effettuato l'accesso alla pagina principale di pottermore.com, troverai le Impostazioni Account nel menu Impostazioni in cima alla pagina. Lì potrai modificare i tuoi dati personali e la password, modificare le impostazioni sulle email che riceverai, impostare le preferenze, modificare le impostazioni sui messaggi di avviso relativi agli spoiler e perfino eliminare il tuo account. Puoi anche accedere alle Impostazioni Account dal menu in fondo a ogni pagina.

Privacy e sicurezza dei minori

Come posso ritirare il mio consenso per l'accesso al sito da parte di mio figlio?

Se desideri che tuo figlio non abbia più accesso a pottermore.com, puoi eliminare il suo account dalle Impostazioni Account nella pagina del suo profilo. Consultare a proposito la sezione Impostazioni Account.

Come posso fornire il mio consenso per l'accesso al sito da parte di mio figlio?

Quando un bambino di età inferiore a 13 anni si registra a Pottermore, gli viene chiesto di fornire l'indirizzo email di un genitore o tutore, che riceverà in seguito una nostra email di conferma. Questa email contiene un link che ti permette sia di confermare il tuo indirizzo email, sia di fornire il tuo consenso per la creazione dell'account Pottermore di tuo figlio. Ti invieremo quindi una seconda email per confermare che l'account è stato creato e che tuo figlio può accedere al sito. Se non desideri dare il tuo consenso, puoi ignorare l'email o cliccare sul link e selezionare l'opzione "No grazie".

Come vengono tutelati i minori in Pottermore?

La sicurezza online dei bambini è la principale priorità di Pottermore. Se tuo figlio ha meno di 13 anni, gli verrà chiesto di fornire solo il suo nome, la data di nascita e il paese di residenza. I dati personali di tuo figlio vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e l'utilizzo dei Cookie e all'Informativa sulla Privacy e sulla Sicurezza dei Minori e non saranno da noi comunicati a terzi senza aver prima ottenuto il tuo consenso. Inoltre, poiché siamo noi a generare i nomi utente di tutti gli utenti del sito, l'identità di tuo figlio su pottermore.com è completamente anonima e protetta.

Dove posso leggere l'Informativa sulla Privacy e sulla Sicurezza dei Minori di Pottermore?

Magiche e oggetti da collezionare

Cosa si può collezionare?

Su pottermore.com ci sono tantissime cose da collezionare, dalle figurine delle Cioccorane ai galeoni, passando per i libri degli incantesimi e gli ingredienti per le pozioni.

Perché devo collezionare oggetti?

Ci sono molte ragioni per collezionare oggetti su pottermore.com. Per prima cosa, dopo lo smistamento in una Casa, ti verranno assegnati punti Casa per ogni oggetto collezionato (a eccezione dei galeoni, che possono essere utilizzati per acquistare attrezzatura magica a Diagon Alley).

Inoltre, molti degli ingredienti nascosti su pottermore.com possono essere utilizzati per preparare pozioni. Ci sono anche dei libri di incantesimi che, se riuscirai a trovarli, ti permetteranno di preparare incantesimi ancora più potenti da utilizzare al Club dei Duellanti.

Come faccio a collezionare oggetti?

Gli oggetti da collezionare sono nascosti nei vari Momenti di pottermore.com. Puoi accedere ai Momenti dal Navigatore delle storie in fondo alla pagina. Esplora tutti gli strati dei vari Momenti, perché questi oggetti non sono sempre facili da trovare. Quando ci passerai sopra con il puntatore, si illumineranno. Ti basterà quindi cliccarci sopra e scegliere "Raccogli" per metterli nel Baule.

Cookies

Come vengono utilizzate le cookie dal sito di Pottermore?

Per maggiori informazioni sul modo in cui pottermore.com utilizza i cookie, leggi la nostra Informativa sulla Privacy e l'utilizzo dei Cookie.

Testi inediti di J.K. Rowling

Dove posso trovare i testi inediti scritti da J.K. Rowling?

Puoi scoprire i testi inediti di J.K. Rowling nei Momenti contrassegnati dall'icona a forma di calamo rosso nel Navigatore delle storie. Per leggere questi testi, dovrai prima sbloccarli.

Come faccio a sbloccare i testi inediti scritti da J.K. Rowling?

Puoi sbloccare i testi inediti di J.K. Rowling nello stesso modo in cui sblocchi gli oggetti da collezione: cerca all'interno dei vari strati dei Momenti finché non trovi la persona, il posto o l'oggetto da cliccare, che si illuminerà quando ci passerai sopra col puntatore. Noterai anche la scritta "Informazioni su". Clicca sull'oggetto in questione e quindi sul pulsante "Nuovo da J.K. Rowling" per sbloccare il testo.

Posso leggere i libri di Harry Potter su pottermore.com?

No, non puoi leggere i libri di Harry Potter su pottermore.com. Puoi scoprire il ruolo svolto dai vari personaggi, oggetti e luoghi grazie ai collegamenti della barra laterale del relativo Momento. Per acquistare le edizioni digitali delle storie di Harry Potter in tredici lingue, puoi visitare Pottermore Shop.

Club dei Duellanti, Lezione di Pozioni e bacchette

Posso cambiare la mia bacchetta magica?

Dopo aver visitato il negozio di Olivander e aver ricevuto una bacchetta magica, non potrai più cambiarla. Come dice lo stesso Olivander, "è la bacchetta che sceglie il mago".

Perché mi serve una bacchetta?

Tutti i maghi e le streghe hanno bisogno di una bacchetta. Vedrai che la tua si rivelerà molto importante per preparare pozioni e lanciare incantesimi!

Come si fa a preparare una pozione?

Dopo aver acquistato o trovato i libri di pozioni e gli ingredienti, vai alla Mappa della pagina principale e clicca su Lezione di Pozioni. Seleziona la pozione da preparare e segui le istruzioni per scegliere un calderone. Ricorda che gli ingredienti utilizzati saranno rimossi dal Baule; per rimpiazzarli dovrai comprarne o trovarne altri. Per informazioni più approfondite, leggi la nostra Guida alla Lezione di Pozioni.

Quando posso iniziare a preparare le pozioni?

Potrai iniziare a preparare le pozioni solo dopo aver acquistato un calderone, gli ingredienti necessari e i libri di pozioni giusti. La maggior parte di queste cose può essere acquistata a Diagon Alley o trovata nei Momenti.

Perché bisogna preparare delle pozioni?

La preparazione di pozioni è un ottimo metodo per testare e migliorare le proprie abilità magiche. Inoltre, se prepari una pozione con successo, ti verranno assegnati anche dei punti Casa. Al contrario, sbagliando una pozione non solo perderai punti, ma potresti persino fondere il tuo calderone e doverne quindi acquistare un altro! Presta quindi molta attenzione ai libri di pozioni... Per informazioni più approfondite, leggi la nostra Guida alla Lezione di Pozioni.

Esistono classifiche del Club dei Duellanti e della Lezione di Pozioni?

Sì! Puoi visualizzare i nomi degli studenti che hanno ottenuto più punti consultando le classifiche del Club dei Duellanti e della Lezione di Pozioni nella Sala Grande.

Esistono degli incantesimi più potenti di altri?

Sì, ma questi incantesimi sono più difficili e richiedono maggiore esperienza e abilità per poter essere lanciati con efficacia.

Come faccio a sapere se ho vinto un duello?

Se hai accettato una sfida, visualizzerai il risultato subito dopo aver completato l'incantesimo. Se l'hai lanciata, dovrai aspettare che l'altra persona la accetti e lanci il suo incantesimo. Ci potrebbe volere qualche minuto o perfino dei giorni, a seconda di quando la persona avrà l'opportunità di rispondere. Quando il duello sarà completato, ti verrà notificato il risultato.

Quando si vince un duello?

Più l'incantesimo è veloce e preciso, maggiore è la sua potenza. Di conseguenza, dopo aver completato l'incantesimo ti verrà assegnato un punteggio e il mago o la strega con il punteggio più alto sarà il vincitore del duello. Per informazioni più approfondite, leggi la nostra Guida al Club dei Duellanti.

Come posso fare un duello?

Le istruzioni su come duellare ti verranno mostrate nel Club dei Duellanti dopo che avrai scelto un incantesimo. Per informazioni più approfondite, leggi la nostra Guida al Club dei Duellanti.

Come si arriva al Club dei Duellanti?

Dopo aver acquistato o trovato dei libri di incantesimi, vai alla Mappa della pagina principale e clicca sul Club dei Duellanti.

Quando posso iniziare a duellare?

Potrai cominciare a duellare con altri maghi e streghe subito dopo la cerimonia di smistamento.

A cosa serve duellare?

Il Club dei Duellanti, oltre ad essere un modo divertente per mettere alla prova il proprio talento magico, è anche un ottimo sistema per ottenere punti Casa. Ricorda che otterrai punti solo battendo studenti delle altre Case: non sarebbe giusto sfidare i propri compagni di Casa!

Preferiti

Come faccio a salvare dei contenuti tra i miei Preferiti?

Per aggiungere ai Preferiti personaggi, creature, oggetti, luoghi e persino capitoli di pottermore.com, è sufficiente cliccare sul pulsante "Aggiungi ai Preferiti" presente nella pagina. In questo modo, potrai accedere nuovamente ai contenuti selezionati in modo facile e veloce. Allo stesso tempo potrai creare una biblioteca personalizzata con le parti di pottermore.com che preferisci, così da poterle rileggere, consultare e apprezzare ogni volta che vorrai.

Amici

Come posso trovare i miei amici?

Puoi trovarli nella sezione Amici nella parte superiore della pagina.

Come posso assegnare un nickname ad un amico?

Dopo aver aggiunto persone che già conosci alla lista Amici, puoi assegnare loro un soprannome visitando la sezione Amici dal link in cima alla pagina e cliccando la scritta "Aggiungi soprannome" sotto al loro nome utente. Nessuno potrà visualizzare questo soprannome tranne te.

Connettersi agli amici

Puoi inviare una richiesta di amicizia a qualsiasi utente di pottermore.com spostando il puntatore sopra al suo nome utente (o avatar) per visualizzarne il mini-profilo e cliccando quindi su "Aggiungi come amico". Diventerete amici non appena la tua richiesta di amicizia sarà accettata. Dopo essere diventati amici, potrai visualizzare il profilo completo di quella persona.

Se hai amici che utilizzano pottermore.com e conosci il loro nome utente, puoi aggiungerli andando nella pagina Amici e ricercando il loro nome utente. Quando li avrai trovati, clicca semplicemente su "Aggiungi come amico".

Doni

Cosa succede quando ricevo un dono?

Quando un amico ti invia un dono, ricevi una notifica via gufo e l'oggetto viene aggiunto al Baule.

Come faccio a inviare un dono?

Esistono due modi per inviare doni a un amico su pottermore.com:

Il primo modo consiste nello scegliere l'amico a cui inviare il dono, cliccare sul pulsante "Invia un dono" sotto al suo nome, selezionare il dono dall'elenco e premere "Invia dono".

In alternativa, puoi prima scegliere il dono: apri il Baule nella parte superiore della pagina, seleziona un oggetto contrassegnato dal tasto "Invia come dono" e scegli un amico dall'elenco. Infine, clicca su "Invia dono".

Perché dovrei voler inviare un dono?

Tu e i tuoi amici potete aiutarvi a vicenda inviandovi in dono alcuni degli oggetti che avete nel Baule, ad esempio gli ingredienti per le pozioni.

Case e punti Casa

Come faccio a vedere chi ha più punti?

Puoi visualizzare le quattro classifiche di pottermore.com nella Sala Grande e nella sala comune della tua Casa.

  1. Classifica della Casa: questa classifica mostra le venti persone della tua Casa che hanno ottenuto più punti Casa. Puoi visualizzarla sia nella sala comune che nella Sala Grande.
  2. Classifica della scuola: mostra i venti studenti di Hogwarts con più punti Casa. Puoi visualizzarla nella Sala Grande, sotto alla classifica delle Case.
  3. Classifica del Club dei Duellanti: scopri i venti studenti che hanno ottenuto più punti al Club dei Duellanti! Puoi visualizzare questa classifica nella Sala Grande.
  4. Classifica della Lezione di Pozioni: mostra i venti studenti che hanno ottenuto più punti alla Lezione di Pozioni. Puoi consultare questa classifica nella Sala Grande.

Posso perdere i punti Casa?

L'unico modo in cui puoi perdere punti Casa è se sbagli completamente la preparazione di una pozione, quindi fai attenzione quando leggi le ricette!

Come faccio a guadagnare punti Casa?

Ci sono diversi modi per guadagnare punti Casa. Ti possono essere assegnati punti per aver collezionato alcuni oggetti nascosti nei diversi Momenti, come le figurine delle Cioccorane, ma anche per aver vinto un duello al Club dei Duellanti o preparato con successo delle pozioni. Ogni punto conquistato contribuisce a incrementare il totale generale della Casa e quindi più ne guadagni, meglio sarà per la tua Casa.

Quando viene assegnata la Coppa delle Case di Pottermore?

L'assegnazione della Coppa della Casa verrà annunciata con un preavviso di alcune settimane per permetterti di ottenere il maggior numero di punti possibile prima dell'assegnazione. Il giorno della cerimonia, la Casa con più punti riceve la Coppa delle Case.

Cos'è la Coppa delle Case di Pottermore?

La Coppa delle Case di Pottermore viene assegnata alla Casa di Hogwarts con più punti Casa. È uno dei premi più importanti e prestigiosi di pottermore.com, quindi fai del tuo meglio per ottenere il maggior numero possibile di punti Casa e tieni d'occhio le notifiche via gufo.

Quali sono le Case di Hogwarts?

Ci sono quattro Case a Hogwarts: Grifondoro, Tassorosso, Corvonero e Serpeverde, ognuna delle quali vanta una nobile storia. Per scoprire a quale casa apparterrai, dovrai partecipare alla Cerimonia dello Smistamento. Quando il Cappello Parlante avrà deciso, scoprirai se hai un animo operoso e leale come Tosca Tassorosso, intelligente e saggio come Priscilla Corvonero, ambizioso e furbo come Salazar Serpeverde o coraggioso e cavalleresco come Godric Grifondoro. Da quel momento in poi, la tua Casa sarà la tua famiglia a Hogwarts e la tua fedeltà a essa sarà di grande importanza. Tu e i tuoi compagni dovrete quindi cercare di guadagnare il maggior numero di punti per aiutare la vostra Casa a vincere l'importantissima Coppa delle Case.

Login

Cosa devo fare se non posso più accedere all'indirizzo email abbinato al mio account?

Se non hai più accesso all'indirizzo email che hai utilizzato al momento della registrazione, accedi alla sezione Impostazioni account e inserisci un nuovo indirizzo email. Se non ricordi il tuo nome utente e non puoi più accedere all'indirizzo email abbinato al tuo account, dovrai creare un nuovo account Pottermore.

Perché continuo a visualizzare il messaggio "nome utente o password errati" quando provo a effettuare il login?

Le password sono sensibili alle maiuscole, controlla quindi che il tasto "Blocco Maiuscole" non sia inserito e che non vi sia una luce accesa sulla tastiera. Se così fosse, premi nuovamente il tasto "Blocco maiuscole" e riprova.

Se continui ad avere dei problemi, potrebbe essere che non ricordi correttamente il tuo nome utente o la password. Puoi recuperare il tuo nome utente o ripristinare la tua password cliccando sui link Hai dimenticato il tuo nome utente? o Hai dimenticato la tua password? nella pagina Accedi.

Cosa devo fare se non ricordo la mia password?

Vai alla pagina Accedi e clicca su Hai dimenticato la tua password? sotto al riquadro d’inserimento della password. Digita quindi il tuo nome utente e clicca su Inviami il link via email. Riceverai una email contenente un link che ti permetterà di ripristinare la tua password.

Se hai meno di 13 anni, dovrai chiedere ai tuoi genitori o al tuo tutore di controllare se tra la posta in arrivo è presente la email per il ripristino della password.

Cosa devo fare se non ricordo il mio nome utente?

Vai alla pagina Accedi e clicca su Hai dimenticato il tuo nome utente? sotto al riquadro di inserimento del nome utente. Digita quindi l'indirizzo email abbinato al tuo account e clicca su Inviami il nome utente via email. Riceverai il tuo nome utente all'indirizzo email indicato.

Se hai meno di 13 anni, dovrai chiedere ai tuoi genitori o al tuo tutore di controllare se tra la posta in arrivo è presente la email nella quale ti viene comunicato il nome utente.

Come si effettua il login?

È molto semplice effettuare il login a Pottermore. Nella homepage del sito è presente un link che ti reindirizzerà alla pagina Accedi, dove dovrai semplicemente inserire il tuo nome utente e la password, per poi cliccare su Accedi.

Monete e acquisti

Cosa posso fare se finisco il denaro?

Dopo che avrai speso tutto il tuo denaro e raccolto tutti i galeoni nascosti, non ce ne saranno più da trovare fino alla pubblicazione di nuovi momenti.

Se la tua camera blindata è vuota o sei quasi al verde, ricorda che tu e i tuoi amici potete aiutarvi a vicenda inviando in dono determinati oggetti dal vostro Baule. Quando invii qualcosa in dono, quell'oggetto viene eliminato dal tuo Baule ed entra a far parte del Baule del destinatario.

Come faccio a guadagnare altro denaro?

C'è denaro nascosto in diverse parti della storia di Harry Potter (vedi "Oggetti da collezionare"), quindi guardati bene intorno quando esplori i Momenti. I galeoni che trovi vengono conservati nella tua camera blindata alla Gringott.

Quanti galeoni mi vengono dati?

Dopo che avrai visitato Diagon Alley e aperto una camera blindata alla Gringott, ti saranno consegnati 500 galeoni. Puoi incrementare i tuoi fondi raccogliendo galeoni nei Momenti che compongono la storia di Harry Potter.

Cosa sono i galeoni?

I galeoni sono la valuta di pottermore.com. Ti serviranno ad acquistare tutti i tuoi libri di magia e l'attrezzatura: da bilance in ottone e milze di pipistrello, a provette in cristallo e calderoni.

Puoi scoprire i testi inediti di J.K. Rowling nei Momenti contrassegnati dall'icona a forma di calamo rosso nel Navigatore delle storie. Per leggere questi testi, dovrai prima sbloccarli.

Puoi sbloccare i testi inediti di J.K. Rowling nello stesso modo in cui sblocchi gli oggetti da collezione: cerca all'interno dei vari strati dei Momenti finché non trovi la persona, il posto o l'oggetto da cliccare, che si illuminerà quando ci passerai sopra col puntatore. Noterai anche la scritta "Informazioni su". Clicca sull'oggetto in questione e quindi sul pulsante "Nuovo da J.K. Rowling" per sbloccare il testo.

Quando inizierai la tua avventura su pottermore.com, noterai che alcuni luoghi e oggetti sono bloccati. La sala comune apparirà sulla Mappa solo dopo lo smistamento in una delle quattro Case di Hogwarts. A quel punto, tramite la Mappa potrai accedere alla sala comune, ottenere punti per la tua Casa preparando pozioni nella Lezione di Pozioni e sfidare altri utenti a duello nel Club dei Duellanti.

I momenti chiave della storia di Harry Potter sono rappresentati con una serie di Momenti interattivi illustrati. Molti di essi contengono nuovi testi di J.K. Rowling.

I Momenti sono ordinati per libro e capitolo nel Navigatore delle storie in fondo alla pagina principale e alle pagine dei Momenti, dei libri e dei capitoli.

La mappa sulla pagina principale è lo strumento che ti permette di raggiungere i vari luoghi di Hogwarts e del mondo magico in generale. Per accedere alla Sala Grande, alla sala comune della tua Casa, a Diagon Alley, alla lezione di Pozioni o al Club dei Duellanti, seleziona la destinazione desiderata sulla mappa. Per tornare alla pagina principale, puoi selezionare in qualsiasi momento il logo di Pottermore in cima alla pagina.

Notifiche via gufo

Dove sono le notifiche via gufo?

Per visualizzare le tue notifiche, clicca sul gufo in cima alla pagina. Se hai ricevuto dei nuovi messaggi, come richieste di amicizia, una sfida a duello o una notifica di Pottermore, vedrai un numero vicino al gufo.

Cosa sono le notifiche via gufo?

Le notifiche sono un mezzo facile e veloce per ricevere aggiornamenti su pottermore.com. Il tuo gufo sarà la tua fonte indispensabile di notizie e aggiornamenti, tra cui:

  • Richieste di amicizia e accettazioni
  • Conferme di ricezione di doni
  • Aggiornamenti sulla Lezione di Pozioni
  • Sfide e risultati del Club dei Duellanti
  • Notizie riguardanti eventi come la Coppa delle Case

Come posso cancellare le notifiche dopo averle lette?

Puoi cancellare tutte le notifiche che non desideri conservare cliccando sulla "X" nell'angolo in alto a destra di ogni notifica.

Altro

È stata davvero J.K. Rowling a scrivere i testi inediti del sito?

Sì, J.K. Rowling ha scritto i testi inediti del sito (indicati chiaramente dall'icona a forma di calamo rosso). Oltre ai materiali scritti, puoi anche ascoltare delle registrazioni esclusive dell'autrice. Altri contenuti aggiuntivi sono stati scritti dal team di Pottermore seguendo fedelmente i libri e sempre con la supervisione di J.K. Rowling.

In quali lingue è disponibile pottermore.com?

Pottermore.com è attualmente disponibile in inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo (castigliano) e giapponese.

È J.K. Rowling a dirigere pottermore.com?

Pottermore è stato fondato da J.K. Rowling, che ne ha supervisionato la creazione e ha scritto testi inediti per pottermore.com. Nonostante sia coinvolta, non è responsabile della gestione quotidiana di Pottermore.

Posso contattare J.K. Rowling tramite pottermore.com?

No. Pottermore.com non è il sito personale di J.K. Rowling e non c'è modo di contattarla direttamente tramite il sito. Pottermore è stato creato per permettere ai lettori di vivere un'esperienza online interattiva basata sui libri di Harry Potter e non per creare un sistema per contattare direttamente J.K. Rowling.

Dati personali

Cosa devo fare se ho bisogno di ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali?

Pottermore si impegna a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy e l'utilizzo dei Cookie e la nostra Informativa sulla Privacy e sulla Sicurezza dei Minori.

Registrazione

Quali informazioni devo fornire per registrarmi?

Per effettuare la registrazione devi fornire il tuo nome e cognome, la data di nascita, il paese in cui vivi e un indirizzo email valido.

Se hai meno di 13 anni devi fornire solo il nome, la data di nascita, il paese in cui vivi e l'indirizzo email di uno dei tuoi genitori o tutore.

Posso scegliere il mio nome utente?

Per proteggere la tua identità, potrai scegliere un nome utente tra cinque opzioni selezionate a caso. In questo modo, eviterai di fornire accidentalmente delle informazioni personali. Non potrai più cambiare il tuo nome utente in un secondo momento, quindi assicurati di scegliere quello che ti piace di più. Prendine nota e conservalo in un luogo dove potrai ritrovarlo facilmente.

Quale password posso scegliere?

Puoi scegliere la password che preferisci, purché sia composta da almeno sei caratteri e contenga almeno un numero. Per maggiore sicurezza, è sempre consigliabile utilizzare almeno una lettera maiuscola all’interno della password ed evitare di scegliere una password che state già utilizzando altrove.

Cosa succede dopo la scelta del nome utente?

Dopo aver scelto il nome utente e aver cliccato sul tasto Crea il mio account, riceverai una email di conferma da Pottermore. Per completare la procedura di registrazione, dovrai cliccare sul link in essa contenuto entro sette sette (7) giorni dalla sua ricezione. Questa email ti dovrebbe arrivare dopo l’invio della tua registrazione, quindi controlla la posta in arrivo e assicurati che non finisca per sbaglio nella cartella della posta indesiderata (Spam).

Se hai meno di 13 anni, dovrai chiedere ai tuoi genitori o al tuo tutore di controllare se tra la posta in arrivo (o nella cartella Spam) è presente l'email di conferma.

Il link contenuto nell'email rimarrà valido solo per sette (7) giorni, quindi assicurati che uno dei tuoi genitori o il tuo tutore ci clicchi sopra entro tale periodo. In caso contrario, la tua registrazione non sarà valida e dovrai ripetere la procedura.

Cosa devo fare se dimentico il mio nome utente o la password?

La pagina Accedi contiene dei link che ti permettono di recuperare il tuo nome utente o di ripristinare la password. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Login.

Posso accedere a pottermore.com subito dopo essermi registrato?

Una volta confermata la tua registrazione (seguendo il link indicato nella email che hai ricevuto dopo aver inviato i tuoi dettagli), riceverai una email che ti informerà quando il tuo account sarà attivato e potrai accedere al sito.

Avete bisogno di maggiori informazioni?

Sicurezza

Cosa devo fare se penso che qualcuno stia accedendo al mio account senza la mia autorizzazione?

Non condividere la tua password e i dettagli del tuo account. Se temi che qualcuno stia utilizzando il tuo account, modifica immediatamente la password. Ti consigliamo comunque di cambiarla periodicamente per assicurarti che i tuoi dati rimangano privati. Se hai meno di 13 anni, dovrai comunicare queste informazioni ai tuoi genitori o al tuo tutore qualora dovessero chiedertelo.

Cosa devo fare se penso che qualcuno abbia scoperto la mia password?

Se pensi che la tua password non sia sicura o se pensi che qualcuno possa averla scoperta, vai alla pagina Impostazioni Account e modificala. Non comunicare la tua password a nessuno (a meno che tu non abbia meno di 13 anni, perché in questo caso dovrai comunicarla ai tuoi genitori o al tuo tutore se dovessero chiedertelo). Per maggiori informazioni, consulta la sezione Impostazioni dell'account.

Sito internet

Cosa posso fare per essere certo di vivere l'esperienza al meglio?

Per visualizzare correttamente Pottermore, ti consigliamo di utilizzare la versione più aggiornata di uno dei seguenti browser:

  • Internet Explorer
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari

Assicurati infine che Javascript sia abilitato.

Come faccio a scoprire eventuali problemi del sito?

Controlla la pagina Aggiornamenti del sito per scoprire le ultime novità e i cambiamenti di Pottermore.

Nome utente e profilo

Perché mi serve un nome utente su Pottermore?

Forniamo a tutti gli utenti un nome utente che non contiene informazioni personali. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la nostra Informativa sulla Privacy e sulla Sicurezza dei Minori e l'Informativa sulla Privacy e l'utilizzo dei Cookie.

Posso cambiare il mio nome utente?

Il nome utente viene generato abbinando una serie di oggetti o nomi magici. Questo ha diverse motivazioni (come proteggere l'identità e la sicurezza degli utenti) e una volta scelto non può essere cambiato. Ricorda che non è permesso creare più di un account su pottermore.com.

Il tuo profilo

Ogni utente di pottermore.com ha una profilo. È una pagina personale su cui vedere un riassunto delle proprie attività. Puoi raggiungerla in qualsiasi momento cliccando sul tuo avatar in cima alla pagina. Il profilo è un pratico punto di accesso a tutte le tue informazioni relative a pottermore.com. Lì potrai visualizzare e gestire le tue liste, tra cui quella dei punti casa che hai guadagnato, quella dei tuoi amici, degli oggetti che hai trovato e delle cose che hai aggiunto ai Preferiti.

Puoi anche visualizzare una versione semplificata del profilo di altri utenti cliccando sul loro nome utente. Se sono tuoi amici, vedrai una versione un po' più dettagliata.

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