子どもに関するプライバシー方針
直近の更新日：2023年4月26日
このプライバシー方針は、Wizarding World Digital LLCおよびWizarding World Digital Limitedが、お客様が子どもであり、当社のサービスをお使いになる場合に、お客様が提供した情報をどのように集め、使うかについて定めたものです。本プライバシー方針における「サービス」とは、当社のウェブサイト、モバイルアプリ、ゲーム、その他のオンライン製品、コンテンツ、およびサービスを意味します。
この文書を理解するのに手助けが必要な場合は、保護者の方にこの文書を読んでもらい、説明してもらってください。
当社のサービスは、子どもだけでなく成人も対象です。お客様が成人の場合、このポリシーにリンクしている当社のサービスを含め、当社がお客様のデータをどのように収集し、使用するかについての詳細は、一般向け プライバシー方針 をご覧ください。
私たちがお客様から収集する情報について
お客様に関する情報
一部の本サービスでは、お名前やメールアドレスなどの情報を提供せずに利用することができます。
一部のサービスでは、サービスをご利用いただくために、またご質問にお答えするために、お客様から詳しい情報をお伺いすることがあります。また、お客様が当社に情報を提供する前に、親または保護者の方の許可が必要になる場合があります。これには次のようなものがあります。
- お客様の氏名
- お客様のメールアドレス
- お客様のユーザー名
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様のデバイスを識別する番号
Wizarding Passport™のように、ニックネームを選んだり、アカウントを作る必要があるサービスもあります。ユーザー名とパスワードを作り、Wizarding Worldでの特徴を選択し、その他のお客様に関する情報を入力する必要があります。
お客様のWizarding Passportには、ホグワーツの寮、杖、守護霊、ペットなどの情報も含むことがあります。Wizarding Passportを他の企業のサイトやアプリで使用する場合、その企業はWizarding Passportから情報を受け取る可能性があります（どのような情報が共有されるかは、接続前にお知らせします）。また当社は、他の事業者から、例えば、その事業者のゲームにおけるあなたの実績に関する情報を受け取ることがあります。
サービスによっては、お客様のデバイスのカメラへのアクセス許可をお願いする場合があります。お客様（および親または保護者）の許可を得て、アプリ体験内で写真やビデオを撮影したり、特定の拡張現実（「AR」）およびその他の同様のインタラクティブ機能にアクセスが可能となります。これらの機能の中には、特殊効果を適用するために、あなたの目の動きや、顔や周囲の物体の他の特徴を追跡するカメラシステムに依存するものもあります。この種の技術から収集された情報は、これらのサービスや機能を実現するためにのみ使用され、AR機能の使用中にデバイス上にのみ存在します。写真、ビデオ、その他の顔データは、当社のシステムに保存されることはなく、第三者と共有されることもありません。
お客様のお知り合いが、お客様に何かを送りたがっている場合（例えばプレゼントやおすすめなど）、当社は、お客様の連絡先情報や、（お知り合いがあなたに関する情報をどのように提供し、どのようにあなたと連絡を取ることを希望するかに応じて）お知り合いがお客様について持っている他の情報など、お客様の情報の一部を当該企業から受領します。
当社は、パーソナライズされたインタラクティブな体験を提供しますが、他のユーザーとチャットしたり、ご自身の情報を投稿したりする機能はありません。
親または保護者の方に関する情報
時々、親または保護者の方に関する情報を当社が集める必要もあります。例えばメールアドレスが含まれます。こうすることで、次のことができるようになります。
- あなたが当社のサービスに興味があることを親または保護者の方にお知らせする
- 本サービスの一部にお客様がアクセスするための許可を親または保護者の方から得るため。
- お客様向けの機能を始める方法について親または保護者の方にお伝えするため。
- アカウントが正しく機能するか確認し、パスワードを忘れた場合は新しいパスワードの取得をお手伝いするため。
つまり、親または保護者の方のEメールアドレスを伺ったり、情報を伺ったりする必要があります。その中には次のものが含まれます。
- 氏名
- 住所
- メールアドレス
- 電話番号
購入をするとき
何かを購入する前に、必ず親または保護者の方の許可をもらってください。お客様が当社のサービスで何か購入すると、親または保護者の方が実際のお金で支払うことになる場合があります。当社のサービスの中には、サービスの中での買い物や、当社のクラブへの加入に支払うものがあります。お客様が何かを購入するとき、当社のヘルパーは、配送と支払い情報を収集し、使用する必要があります。
コンピューター、家庭用ゲーム機、またはスマートフォンに関する情報
お客様が本サービスにアクセスしたり本サービスを利用すると、当社は、お客様のデバイスやインターネットブラウザ（Internet Explorer、ChromeやFirefoxなど）に関するいくつかの情報を取得します。また、お客様のIPアドレスと、本サービスの利用方法についての情報も取得します。詳細については、クッキーについてのセクションをご覧ください。
アラートとプッシュ通知
当社のアプリは、お客様がアプリを利用する際に役立つ通知を、お使いのデバイスのアプリから出すことがあります。また、当社の一部のアプリでは、お客様のデバイスの外から当社が送信するアラートを、お客様の端末で受け取ることもできます。このようなアラートをデバイスの外から送信する場合、親または保護者の方の許可が必要になることがあります。これらのアラートは、デバイスの設定でいつでもオフにできます。この設定方法がわからない場合は、親または保護者の方に手伝ってもらってください。
当社への問い合わせ
お客様がメールやオンラインフォームで問い合わせをされるときに、いくつかの情報についてお伺いします。たとえば、お客様の下の名前とメールアドレスなどがあります。また、お問い合わせの理由もお聞きします。お客様の情報は、お問い合わせ終了後に削除します。
お客様の情報の使用について
当社は、様々な理由でお客様の情報を使用します。
* 当社がお客様、お客様の親または保護者の方と契約を締結する場合
当社が利用規約に従ってサービスを提供するためには、次の目的のため、お客様の情報の一部を利用する必要があります。
- サービスの利用規約または当社のポリシーが変更された場合にお知らせするため
- 当社のサービス、または当社のサービスを通じて受信または接続できるその他のものへのアクセスを提供するため。
- お客様をゲームや大会に登録し、ルールの遵守を確認するため
- お客様または親または保護者の方が注文された購入品やその他のもの、およびそれらに関連するメッセージを処理するため
必要な情報をご提供いただけない場合は、これらのことを行うことができません。
* 当社が正当な利益を有する場合
お客様の情報を使用する方法が当社にとって利益があり、なおかつお客様にとって公正である場合、当社には「正当な利益」と呼ばれるものがあります。当社に正当な利益があり、お客様の情報を使用する場合、それがお客様の気分を害するものではないようにする必要があります。
当社は、お客様に次のものへのアクセス権を付与する際、正当な利益を有します。
- 当社のサービス
- ゲームのプレイ
また、当社は以下のことを行う正当な利益があります。
- 当社のサービスをより良くする方法について知る
- お客様にとって特別で最も適した体験をお届けする
- お客様の安全を守る
- お客様が当社に連絡された時に、質問やコメントに回答する
* ご本人および/または親または保護者の方が許可（同意）された場合
お客様が十分な年齢であれば、お客様の情報を使用する許可をご自身で当社に付与できます。ご自身で許可を出すのに必要な年齢は、お住まいの地域によって異なります。例えば、イギリスでは13歳以上、アイルランドでは16歳以上である必要があります。
* お客様の情報を使うことが法律で決まっている場合
当社がお客様の情報を使うことが法律で決まっている場合、当社はそれに従います。たとえば、以下の様な場合があります。
- 政府や警察が何かを調べる必要があるとき。
- その他の法的規則により、お客様の情報を使用する必要があるとき。
お客様の情報を私たちが共有する方法
当社に協力してくれる会社（サービスプロバイダー）
本サービスを素晴らしいものにするために、手伝いをしてくれる会社があります。これらの会社は、当社のサービスでポイントなどを買い物する時に手伝ってくれます。また、コンテストの勝者に賞品を発送する手伝いもしてくれます。当社は、これらの会社がお客様の情報を安全に保管するようにしています。
当社の系列会社（関連会社）
当社は、当社のサービスを手伝ったもらうために、当社の系列会社とお客様の情報を共有することがあります。当社の系列メンバーには、Pottermore Limited、Pottermore Inc.、Warner Bros.Entertainment Inc.、および当社の関連会社. ページに挙げられた会社があります。このリストは時々更新されることがあります。
当社の友人たち（例えば、共同スポンサー会社）
本サービスを素晴らしいものにするために、手伝いをしてくれる会社があります。このような会社は、当社のサービスで買い物をするのを手伝ってくれます。また、コンテストの勝者に賞品を発送する手伝いもしてくれます。当社は、これらの会社がお客様の情報を安全に保管するようにしています。
当社の友人たち（例えば、共同スポンサー会社）
当社は、当社のサービスを手伝ったもらうために、当社の系列会社とお客様の情報を共有することがあります。当社の系列メンバーには、Pottermore Limited、Pottermore Inc.、Warner Bros.Entertainment Inc.、および 関連会社. ページに挙げられた会社があります。このリストは時々更新されることがあります。
法律によって、お客様の情報を当社が共有しなければならない場合
当社、当社の協力会社、そして当社を手伝ってくれる会社では、時々、法律で定められている場合に、その法律がお客様がお住まいでない地域のものであっても、他者とお客様の情報を共有することが必要になる場合があります。たとえば、政府、裁判官、または警察がそうするように当社に依頼したときです。また、不法な行為や犯罪が起きないよう、お客様の情報を共有する必要があります。さらに、お客様の情報を共有することでお客様や他の人たちを守るのに役立つ場合も、これが必要となります。
当社が事業を売却する場合
当社が事業を売却する場合、当社はお客様の情報を買い手と共有します。
ご本人、親または保護者の方が許可した場合
お客様、親または保護者の方が、何かの目的でお客様の情報を共有することを当社に許可した場合、当社は、その時に説明した方法でお客様の情報を共有します。
クッキーについて
「クッキー」とは
クッキーは小さなファイルで、その中に情報（データ）が入っています。お客様が本サービスを利用すると、お使いのデバイス（パソコン、ゲーム機、スマートフォンなど）にクッキーが置かれます。クッキーはあなたのデバイスを傷つけることはありません。
クッキーの働きについて
クッキーによって、当社はお客様の体験をより良いものにできます。クッキーは、お客様がサービスで行ったこと（何を既に見たり読んだりしたか）を記憶し、お客様が何をするのが好きか当社が理解するのに役立ちます。クッキーは、本サービスのどの部分が人気があり、どの部分をより良くする必要があるかを知るのにも役立ちます。
当社を手伝ってくれる会社や友達の中には、当社に協力するために、あるいは自らの活動のために、独自のクッキーやその他のファイル（ウェブビーコンとして知られています）を使用しているものがあります。たとえば、あるサービスを何人が見たかを把握するのに役立ちます。
クッキーをオフにする
ヨーロッパからオンラインでサービスにアクセスする場合、当社サイトの「プライバシー設定」ボタンをクリックし、クッキーの設定を行うことで、ほとんどのクッキーをオフにしたり、クッキーに関するその他の選択を行うことができます。その他の場所では、ウェブサイトやデバイスの設定を確認してください。この設定方法がわからない場合は、親または保護者の方に手伝ってもらってください。
お客様がクッキーをオフにすることを選択した場合、ウェブサイトの一部が正しく機能しないか、お客様の体験が損なわれる可能性があります。
ヘルパーの中に、Adobe Flash Playerというものがあります。このクッキーをオフにするには、別の方法が必要になります。クッキーをオフにする方法については、Adobeのウェブサイトをご覧ください。
ヘルパーのもう1つは、Google Analyticsと呼ばれます。このクッキーも、オフにするならば別の方法が必要になります。クッキーをオフにする方法については、Google Analytics のクッキー使用方法のウェブサイトをご覧ください。
また、親または保護者の方がプラグインをインストールして、Google Analyticsのクッキーの管理を行うこともできます。これを行うには、Google Analytics オプトアウトブラウザアドオンをご覧ください。
お客様の情報を世界各地に送る
当社は世界の様々な場所に事務所があります。そのため、お客様の情報を別の国に送る必要が当社には時々あります。通常、その送り先は米国です。米国では、当社及び当社を手伝ってくれる会社が、このプライバシー方針ですでに説明している方法でお客様の情報を使用します。系列会社およびお手伝いのリスト、および当社がビジネスを行っている国、および当社がお客様の情報を送信する可能性のある国のリストは、こちらのリンクで見ることができます。
国によっては、お客様の情報を同じように保護する法律がないことを覚えておいてください。ただし、お客様のデータの安全性を確保するために、当社は欧州当局によって承認された特定の方法を使用しています。私たちが使用する方法の一部は標準契約条項として知られていますが、必要な場合にはその他の承認された保護手段を使用することもできます。当社がお客様の情報をどのように世界中に送信しているかについて、お客様、親または保護者の方が詳しい情報をお知りになりたい場合は、このプライバシー方針の最後にある情報を使って当社にご連絡ください。
当社はお客様の情報を安全に保ちたいと願っています。
当社は、他の人がお客様の情報を得ないように保護しています。また、あまり長い時間お客様の情報を保管しないようにもしています。当社は、お客様の情報を、当社が収集または取得した目的を達成するために合理的に必要な期間のみ保管します。当社は、合理的なビジネス基準を用いて情報の保存期間を設定します。例えば、お客様が当社のサービスに登録した場合、当社はお客様のアカウントを維持し、お客様の要求を満たし、お客様のサービスの利用を規定する適用条件を実施し、上記の適切な記録を維持し、またはその他法律で要求される限り、お客様の個人情報を必要な期間保存します。当社の許可なく誰かがお客様の情報にアクセスした場合、当社はお客様にメッセージを送信する必要がある場合があります。このメッセージは通常、ご本人、親または保護者の方に電子メールで送信されます。その中では、何が起こったのか、なぜこれがお客様にとって重要なのか、そして当社がどのようにしてその問題を解決しようとしているのかについて説明します。このメッセージをお客様に直接お送りできない場合は、その内容を一般に公開することがあります。
コントローラーとお問い合わせ先
当社のサービスの中には、お客様の情報に対して複数の担当者が責任を負うものがあります。例えば、Wizarding World Digital LLCとWizarding World Digital Limitedの両社は、お客様の情報の使用方法を共同で管理しています。下の 問い合わせ先セクションで、連絡方法をご確認ください。
お客様の権利
お客様、親または保護者の方は、自分の情報へのアクセス、間違いの修正、または削除を依頼したり、時には当社に情報の使用を中止させることもできます。また、お客様、親または保護者の方は、間違いを直したり、他者に情報を送信するよう当社に依頼することもできます。お客様の情報を使用することについて、親または保護者の方に当社が同意を求めた場合、その方は、当社がその情報を使用することを止めることができます。お客様または保護者の方は、[email protected]にメールを送信することで、この依頼を行うことができます。
弊社が何か間違ったことをし、お客様が弊社に問い合わせた後も間違いを訂正しなかったとお考えの場合、お客様、親またはお客様の保護者は、お客様がお住まいの地域または弊社が間違いを犯したとお考えの国のデータ保護当局に問い合わせることができます。
カリフォルニア州やバージニア州のようなアメリカの一部の州では、追加のプライバシー情報の共有が義務付けられています。これらの州のいずれかにお住まいの場合は、保護者の方と一緒に、 カリフォルニア州およびその他の米国の権利 のセクションをご覧ください。
カリフォルニア州とその他の州の権利
カリフォルニア州またはバージニア州にお住まいの方は、保護者の方と一緒にカリフォルニア州およびその他の州の子供の権利のページをご覧になって お客様の情報を当社がどう扱うかの詳細を詳しくお確かめください。
問い合わせ先
本プライバシー方針について、お客様、親または保護者の方にご質問がある場合、 [email protected]にメールを送るか、次の住所のいずれかに手紙にてご連絡いただけます。
アメリカでの郵送先：
プライバシー・オフィス：Wizarding World Digital Data Privacy Team 4000 Warner Blvd., Bldg. 700 Burbank, CA 91522 United States
イギリスでの郵送先：
Warner House：Wizarding World Digital Data Privacy Team 98 Theobalds Road London WC1X 8WB United Kingdom
更新
当社は時々、このプライバシー方針を更新することがあります。お客様の情報を使用する方法に大きな変更があった場合はウェブサイト上に掲示します。当社がお客様の情報をどのように保護しているかを知るためにも、時々、このページに戻ってきて読むことをおすすめします。 undefined